你有藝術夢想嗎?當夢想照進現實的時候,你有沒有過一絲迷茫和猶豫,當作品集不知道從何開始規(guī)劃的時候,會有一個人出現幫你解決困惑。她會說:“同學你好,我是大連ACG作品集輔導顧問孔老師”。
你有藝術夢想嗎?當夢想照進現實的時候,你有沒有過一絲迷茫和猶豫,當作品集不知道從何開始規(guī)劃的時候,會有一個人出現幫你解決困惑。她會說:“同學你好,我是大連ACG作品集輔導顧問孔老師”。
孔老師
ACG大連校區(qū)金牌顧問
遼寧師范大學,教育學碩士
六年美國留學規(guī)劃師
作為優(yōu)秀顧問訪問美國哈佛大學
Q:孔老師作為大連校區(qū)的金牌顧問,請問您為什么選擇從事顧問行業(yè)呢?
孔老師:
我從2011年畢業(yè)到現在一直從事留學行業(yè),之前主要從事美加留學咨詢顧問,加入ACG一年多的時間,主要負責藝術生留學及作品集培訓咨詢工作。之所以選擇顧問這個工作,首先跟我的專業(yè)還挺對口的,我本身也喜歡跟學生和家長打交道,喜歡和他們成為朋友,聽他們分享自己的人生故事;其次,我一直覺得我的工作非常有意義,留學承載著一個家庭的夢想,從業(yè)多年,很榮幸也很驕傲的看到那么多學生可以實現自己的夢想,覺得非常有成就感。
孔老師部分學員展示
Q:請問您認為一個優(yōu)秀留學顧問的評判標準是什么呢?
孔老師:
我覺得優(yōu)秀的顧問應該具備三方面素質。第一,具備專業(yè)的知識,過硬的業(yè)務能力,因為作為學生口中的老師,要先做到傳道授業(yè)解惑,所以業(yè)務知識要扎實,傳遞給學生的信息要準確無誤,針對于他們的困惑給出合理的建議,這是最基本的。
第二,具備良好的溝通能力。語言是一門藝術,要善于傾聽,了解學生需求和困惑;要善于表達,給予學生和家長合理的規(guī)劃方案;要積極的與客戶保持長期有效的回訪和溝通,對每一位學生負責。
第三,保持一顆真誠善良的心。教育行業(yè)是良心產業(yè),一個優(yōu)秀的顧問必須有一顆善良的心,凡事要多為學生考慮,學會換位思考,少一些功利心,這樣才能會走的長遠,才會問心無愧。
Q:在為學生做藝術留學規(guī)劃時,遇到較為普遍的問題是什么呢?又是如何幫助學生解決問題的呢?
孔老師:
遇到較為普遍的問題是學生喜歡問最晚什么時候準備能來得及。其實很多人都會存在拖延癥,從來沒有人問最早什么時候準備。我一般會跟他們講清楚國外的作品集包括什么,需要多少工作量,了解他們現在的學習情況,讓他們清楚自己的時間安排,甚至算上孩子們的出游時間,上課時間和放假時間,幫他們清楚自己的時間線,給他們展示成功案例,清楚每一個項目的時間安排,還會請專業(yè)的老師幫他們做試聽等,在ACG這么長時間,我也幫助很多學生成功申請,總結這么多的經驗,希望學生們可以知道:作品集創(chuàng)作真的趕早不趕晚。因為一旦耽誤了現在時間覺得不著急,可能過了一兩個月,你會發(fā)現自己又有下個階段不得不做的事情,這樣就是在耽誤自己的時間。
Q:通過您這么長時間的經驗積累,您想要給還在猶豫作品集創(chuàng)作的學生提出什么好建議呢?
作品集的創(chuàng)作最重要的就是找到一個靠譜的機構,我可以給正在猶豫的學生提一些建議,也是做這么多年的留學顧問積累出來的:
第一,公司的資質
公司資質這點是選擇的前提。術業(yè)有專攻,專業(yè)的事兒還是得專業(yè)的公司辦理,而且專業(yè)的機構有專業(yè)的團隊作為支撐,能夠保證每一個環(huán)節(jié)都在掌控之中,這樣可以讓學生家長都放心。
第二,成功案例
成功案例很大程度上反映公司經驗和實力,這點很重要。學生要看公司是否有名校案例,對口專業(yè)名校案例,甚至意向院校案例。
第三,口碑
口碑可以反映一個公司的專業(yè)和服務水平。學生的滿意度不僅僅取決于老師的專業(yè),還取決于這個公司的服務水平。
Q:您作為在一線的顧問,你對于藝術留學行業(yè)越來越火熱有什么看法嗎?
孔老師:
藝術的崛起是中國社會發(fā)展的必然趨勢。隨著經濟的增長,人們越來越注重精神層面的需求,藝術留學大軍每年大增并不意外;另外人工智能的時代已經到來,很多傳統(tǒng)的行業(yè)都受到一定程度的沖擊,以前熱門的專業(yè)現在可能面臨失業(yè),但是藝術是人工智能無法取代的行業(yè),因為藝術對于審美對于設計者的技能和創(chuàng)意要求很高,所以現在選擇藝術專業(yè)的人群也在增加。
國內的學生由于長期受到思維的桎梏,只注重“蘋果畫的像不像,而不知道蘋果掉落在地上留下的完美弧線或許也是設計師對于設計線條的捕捉”。國外的藝術名校往往更加看重學生們的學習能力和創(chuàng)新能力,他們具有很強的包容性,也很鼓勵跨界學科的運用,以及不同地域不同國家學生在一起進行思維碰撞等等,所以他們有很多我們可以學習的地方,所以越來越多的人選擇出國深造不足為奇,我認為這是一條非常正確的道路。在咨詢中也會遇到一些家長對于學藝術處于懵懂的狀態(tài),對于一些很有藝術想法的孩子的選擇不予支持,我非常希望家長的思維也具有包容性,可以發(fā)現孩子身上的閃光點。我作為一個母親,對于孩子的多文化交流也不會拒絕,我認為這是孩子增長見識和好機會。
Q:請您談一下在大連ACG工作的感受吧!
孔老師:
大連ACG是一個特別溫暖的地方,這是我的第二個家庭。我們同事之間,就是家人,每一個人都很熱情,每一人都非常有責任心。我們的學生都很喜歡在學校自習,我們每一位老師對學生們都非常友善,像對待自己的弟弟妹妹一樣。真的是無私付出和大愛精神,經常看到我們的顧問老師和督導老師會陪學生學到深夜。不管是領導人還是員工,大家都滿滿的正能量,這是從業(yè)這么多年以來遇到的最暖心的地方,甚至有的時候我更喜歡在辦公室工作,因為可以彼此學習,共同進步。
孔老師作為資深顧問,她做到了真誠,經??吹剿秊閷W生忙碌的身影,陪伴學生到深夜是常有的事,幫助下班很晚的家長解決問題;作為ACG的金牌顧問她愿意無私的幫助新入職的同事了解公司情況,作為教育學碩士,她始終保留著讀書的好習慣,為了幫助學生獲得最新最權威的前方院校咨詢,她虛心學習,細心整理,我們相信每一位良心顧問都會成為學生們迷茫時的指明燈,幫他們找到正確的路。而ACG的顧問老師們,在正能量的企業(yè)文化之下,都會不忘初心,正直前行。